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Sabemos que tienes experiencia de sobra ayudando a los pasajeros para que su viaje fluya sin turbulencias desde que llegan al mostrador de la aerolínea. No obstante, ahora queremos ser nosotros los que te ofrezcan los mejores consejos para que puedas crear tu próximo currículum de azafata de tierra sin imprevistos de última hora. Si quieres conocer todos los secretos para conseguirlo, prepárate para embarcarte en tu nuevo viaje hacia el éxito laboral.
Ya que tu destino es encontrar un puesto de trabajo a tu medida, necesitarás ese CV que plasme todos tus conocimientos y tu experiencia en tu oficio. Para conseguirlo, puedes confiar en miCVideal, ya que te mostraremos una serie de recomendaciones que te ayudarán a redactarlo en cuestión de minutos. No lo dudes y comienza a leer este artículo, que te hará llegar a lo más alto.
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Modelo de curriculum vitae para azafata de tierra
Tienes los pies en la tierra y eres consciente de lo importante que es seguir el orden desde el registro de la documentación hasta el embarque de los pasajeros. Respetar todos esos pasos te asegura que todo salga bien y que el vuelo comience sin dificultades. Pues, si quieres ofrecerle un viaje sin turbulencias a los técnicos de contratación, te animamos a que descubras el orden recomendado para los apartados de tu currículum gracias a nuestros ejemplos de CV.
Con la ayuda de esta amplia galería de currículums, creados por anteriores usuarios de nuestra plataforma, descubrirás qué secciones no pueden faltar y qué estructura debería tener tu propio currículum. Sin embargo, de esta variedad, te recomendamos que observes el ejemplo de currículum de azafata de tierra que te mostramos a continuación. Si sigues los pasos de Alexa, tu CV te llevará en un vuelo directo al destino laboral con el que siempre soñaste:
Alexa Reyes Bautista
Calle Heliodoro Díaz Quintas 222
68000 Oaxaca
951.515-0018
alexa.rb@example.com
Resumen
Azafata de tierra con un talento natural para hacer que los viajeros se sientan cómodos. Poseo excelentes dotes de trabajo en equipo y atención al detalle al revisar tarjetas de embarque. Estoy en busca de un puesto que brinde oportunidades de aprendizaje.
Experiencia laboral
Enero 2024 – Actual
Aeroméxico – Oaxaca
Azafata de tierra
- Registro de los pasajeros y facturación de su equipaje previo al viaje.
- Apertura y cierre del área de embarque y gestión del ingreso de los pasajeros según los protocolos.
- Solicitud de asistencia para el traslado de pasajeros con discapacidades físicas o cognitivas.
Marzo 2021 – Diciembre 2023
Viva – Oaxaca
Azafata de tierra
- Atención al pasajero en el área de mostradores, brindando información y asesoramiento.
- Control de la identidad de los pasajeros, solicitando el documento identificatorio.
- Gestión de incidencias, cambios y reclamaciones por parte de los pasajeros, con cordialidad.
Mayo 2018 – Marzo 2020
Volaris – Oaxaca
Azafata de tierra
- Control del peso y las dimensiones de equipaje del cliente, calculando y cobrando por el exceso.
- Entrega a los clientes de tarjetas de embarque y de comprobantes de equipaje facturado.
- Anuncio de embarque por altavoz, o información de retrasos o cambios producidos.
Estudios
Julio 2015
Universidad General del Sureste – Oaxaca
Bachillerato General
Habilidades
- Trato amable y profesional
- Capacidad para la multitarea
- Resolución de problemas
- Servicio al cliente
- Verificación de identidad
- Control de equipaje
Idiomas
Español: idioma nativo
Inglés: C2 – Experto
Certificaciones
- Capacitación en Atención al Cliente y Manejo de Equipaje – ICAV, 2020
- Capacitación en Servicios Aeroportuarios – COCO, 2020
- Certificación de Agente de Servicio al Pasajero (CPSA) – IATA, 2017
Plantillas de currículum para azafata de tierra
En tu trabajo, es esencial mostrar tu mejor imagen para ganarte la confianza de los pasajeros desde el primer momento. De igual manera ocurre a la hora de crear tu currículum de azafata de tierra, ya que su parte visual puede ayudarte a causar una buena impresión en los técnicos de selección y, gracias a ella, captarás su atención y se animarán a leer tu CV antes que cualquier otra candidatura.
Por tanto, queremos resaltar la importancia de elegir un modelo de CV que te represente y plasme tu personalidad. Para facilitarte la tarea, cuentas con la ayuda de nuestra plataforma y de las 40 plantillas de CV que ponemos a tu disposición. Todas ellas se pueden personalizar de forma sencilla, con los colores y textos que desees para representar tu trayectoria. A continuación, te mostramos tres ejemplos de cómo podría quedar tu CV si utilizaras nuestras herramientas:
Qué poner en un currículum de azafata de tierra
Si quieres que los técnicos de selección se sientan en las nubes con tu currículum de azafata de tierra, debes ofrecerles un CV ordenado y que sea fácil de comprender. Para que no falte nada importante en tu curriculum vitae, te dejamos los pasos que tienes que seguir en la guía que verás a continuación:
Datos de contacto
Al igual que tú revisas los datos de los pasajeros en sus tarjetas de embarque, los técnicos de RRHH analizarán tu información personal para saber a quién pertenece el currículum de azafata de tierra que tienen entre manos. En esta sección, no deben faltar tu nombre y apellidos, tu dirección o lugar de residencia, tu correo electrónico y tu número de celular. Con estos datos, podrán contactar contigo en caso de que avances en el proceso de selección.
Ejemplo de datos de contacto para una azafata de tierra
Alexa Reyes Bautista
Calle Heliodoro Díaz Quintas 222
68000 Oaxaca
951.515-0018
alexa.rb@example.com
Perfil profesional
Si quieres llamar la atención de los reclutadores, te recomendamos que añadas tu perfil profesional (también llamado resumen) a tu currículum de azafata de tierra. Los técnicos de RRHH analizan los CVs casi tan rápido como les deseas un buen viaje a los pasajeros. Por ello, si encuentran esta breve introducción en tu CV, podrán saber si tus capacidades son las que buscaban para el puesto y se animarán a seguir leyendo el resto del documento.
En este párrafo, de unas tres o cuatro líneas, puedes resumir tu trayectoria hasta la fecha, tanto en el mundo laboral como en los estudios. Además, puedes presentar tus mejores habilidades en el puesto y qué planes de futuro tienes para cumplir con tus objetivos profesionales a corto-medio plazo. Gracias a esta información, conocerán tu perfil y querrán analizar en profundidad todo lo que puedes aportar a tu futuro equipo de trabajo.
Ejemplos de perfil profesional para una azafata de tierra
- Azafata de tierra con un talento natural para hacer que los viajeros se sientan cómodos. Poseo excelentes dotes de trabajo en equipo y atención al detalle al revisar tarjetas de embarque. Estoy en busca de un puesto que brinde oportunidades de aprendizaje.
- Azafata de tierra con experiencia en atención al pasajero, gestión de embarque y coordinación de servicios aeroportuarios. Habilidades en comunicación y asistencia multilingüe. Busco garantizar una experiencia de viaje eficiente y satisfactoria mediante un servicio profesional y cordial.
Experiencia profesional
Los técnicos de Recursos Humanos analizarán con lupa tu experiencia en el mundo laboral para saber si podrías enfrentarte a los retos de tu próximo empleo. Por ello, debes añadir a tu currículum de azafata de tierra tus tres o cuatro últimos puestos, junto con el nombre de cada aerolínea para la que trabajaste y las fechas de inicio y finalización de cada uno de tus contratos.
Para demostrar que cuentas con las habilidades necesarias, no dudes en describir las tareas más relevantes de las que te hiciste cargo en cada puesto. Algunos ejemplos de las funciones que podrías incluir en tu CV pueden ser: anunciar el embarque por altavoz, informar de cambios producidos en los vuelos, asesorar a los pasajeros en el área de mostradores, controlar el peso y las dimensiones de los equipajes, registrar los pasajeros solicitando el documento identificativo, etc.
Ejemplo de experiencia profesional para una azafata de tierra
Azafata de tierra
Aeroméxico – Oaxaca
Enero 2024 – Actual
- Registro de los pasajeros y facturación de su equipaje previo al viaje.
- Apertura y cierre del área de embarque y gestión del ingreso de los pasajeros según los protocolos.
- Solicitud de asistencia para el traslado de pasajeros con discapacidades físicas o cognitivas.
Azafata de tierra
Viva – Oaxaca
Marzo 2021 – Diciembre 2023
- Atención al pasajero en el área de mostradores, brindando información y asesoramiento.
- Control de la identidad de los pasajeros, solicitando el documento identificatorio.
- Gestión de incidencias, cambios y reclamaciones por parte de los pasajeros, con cordialidad.
Azafata de tierra
Volaris – Oaxaca
Mayo 2018 – Marzo 2020
- Control del peso y las dimensiones de equipaje del cliente, calculando y cobrando por el exceso.
- Entrega a los clientes de tarjetas de embarque y de comprobantes de equipaje facturado.
- Anuncio de embarque por altavoz, o información de retrasos o cambios producidos.
Estudios
Para llegar a ser azafata de tierra, no es necesario contar con una carrera específica. No obstante, existen cursos oficiales con los que podrás cruzar las puertas de embarque a tu puesto de trabajo soñado. Sin embargo, en este apartado debes incluir únicamente tu formación oficial hasta la fecha y dejar los cursos y certificaciones para otras secciones adicionales. Aquí, recuerda añadir el título de tus estudios más recientes junto con el centro donde lo cursaste y la fecha en la que lo obtuviste.
Ejemplo de estudios para una azafata de tierra
Bachillerato General
Universidad General del Sureste – Oaxaca
Julio 2015
Habilidades
El perfil de una buena azafata de tierra no destaca solo por sus conocimientos técnicos revisando el equipaje y rellenando informes de vuelo, también resalta por sus aptitudes interpersonales. Por ello, si quieres demostrar que tienes todo lo que se necesita para el puesto, no dudes en plasmar tus mejores habilidades en tu currículum.
Crea una sección en tu CV de azafata de tierra donde incluyas no solo habilidades técnicas, sino que también tus capacidades para relacionarte con los pasajeros de manera paciente y amoldada a sus necesidades. Piensa en cuáles son los seis u ocho rasgos que mejor te definen a la hora de trabajar y recuerda añadirlos en este apartado, combinando habilidades de cada tipo. Como inspiración, te dejamos un listado con ejemplos de qué cualidades podrías incluir en tu propio currículum:
Habilidades duras
- Servicio al cliente
- Verificación de identidad
- Control de equipaje
- Revisión de documentos
- Técnicas de primeros auxilios
- Conocimientos sobre destinos turísticos
Habilidades blandas
- Trato amable y profesional
- Adaptabilidad a múltiples tareas
- Resolución de problemas
- Grandes habilidades comunicativas
- Atención al detalle
- Capacidad para trabajar en equipo
Idiomas
En un trabajo como el tuyo, en el que tienes que atender a personas de diferentes procedencias y una amplia variedad de países, es esencial un buen dominio del inglés. Si además cuentas con capacidades lingüísticas en otros idiomas, no dudes en añadirlas a tu currículum de azafata de tierra, junto con el nivel que tengas en cada una, para que tu candidatura despegue con mayor facilidad.
- Capacitación en Atención al Cliente y Manejo de Equipaje – ICAV, 2020
- Capacitación en Servicios Aeroportuarios – COCO, 2020
- Certificación de Agente de Servicio al Pasajero (CPSA) – IATA, 2017
Con la ayuda de este artículo, descubriste qué no puede faltar en tu currículum de azafata de tierra. No obstante, si quieres ampliar tus horizontes sobre el mundo de los CVs, no dudes en consultar nuestra guía completa sobre cómo hacer el currículum ideal.
Consejos para crear un currículum de azafata de tierra
Tu vuelo hacia la creación de tu próximo currículum de azafata de tierra está a punto de despegar. Sin embargo, antes de embarcarte en este viaje, queremos dejarte una serie de cinco consejos que te ayudarán a conseguir ese CV que sobrevuele por encima del resto de candidaturas.
Que tu CV no dé jet lag al leerlo
Los reclutadores revisan las candidaturas a la misma velocidad que tú mirarías una tarjeta de embarque. Por lo tanto, si quieres que tu currículum de azafata de tierra sea analizado en condiciones, su extensión no debe sobrepasar una página por una sola cara. De esta manera, los reclutadores leerán únicamente tu información más relevante con respecto a la oferta de empleo y no correrás el riesgo de que descarten tu candidatura solamente por su longitud.
Equipa tu CV con una carta de presentación
Si te quedaste con ganas de añadir más datos sobre tu trayectoria, pero por la extensión de tu CV los tuviste que eliminar, no te preocupes, ya que cuentas con la opción de completar tu candidatura con una carta de presentación. Gracias a este documento, podrás profundizar en tus mejores características y habilidades en el trabajo, además de poder motivar a los técnicos de contratación explicando qué te animó a elegir esta oferta. No eches a perder esta oportunidad de subir de nivel tu currículum de azafata de tierra a clase business.
Un CV sin manchas
Sabemos que te preocupas por mostrar una imagen pulcra en tu puesto de trabajo, ya que quieres ganarte la confianza de los pasajeros desde el primer vistazo. Pues, a la hora de crear tu currículum de azafata de tierra, también deberías presentar un CV ordenado y sin fallos para causar buenas impresiones en los técnicos de contratación. No dudes en revisar cada sección en profundidad y corregir cualquier tipo de error, ya sea en un dato o una falta de ortografía, ya que un simple fallo podría ocasionar que descarten tu candidatura de forma automática.
Puedes representarte con o sin foto
Como pudiste observar en nuestra plataforma, existe una amplia variedad de modelos de CV, algunos de ellos con foto del candidato y otros sin ella. Sin embargo, para acceder a puestos de trabajo de cara al público o en los que se ofrecen servicios como los cuidados o la docencia, sí se recomiende añadir una. Precisamente porque una de tus funciones en tu día a día es ser la imagen de la aerolínea, nuestro consejo es que añadas tu foto a tu curriculum vitae. Seguro que, de esta manera, logras generar más confianza en la persona que lo reciba.
Plasma tu trayectoria de forma personal
Los ejemplos de nuestra página son simplemente eso: ejemplos. A la hora de la verdad, tienes que pensar en tu propia experiencia personal y decidir qué quieres añadir o qué sección te gustaría cambiar en tu currículum de azafata de tierra. Decide el orden en el que quieres plasmar tu trayectoria, si quieres enfatizar tus estudios o tu trabajo o incluso si quieres añadir más secciones adicionales como la de “Cursos”. Recuerda que lo más importante es que tu CV sea una fiel representación de la realidad.
Preguntas frecuentes sobre los CVs de azafata de tierra
¿Necesito tener más de una versión de mi CV de azafata de tierra?
Es esencial contar con más de una versión en tu currículum de azafata de tierra, adaptada a cada oferta de trabajo a la que te presentes, para que tu candidatura no se atasque en la cola de embarque. Si quieres ajustar las coordenadas y llegar a tu destino deseado, debes analizar cada oferta y anotar aquellos requisitos específicos que puedan encajar con tu perfil.
Analiza aquellas habilidades que podrías incluir de forma natural a tu CV, como el dominio de lenguas o la experiencia en atención al cliente, y entonces añade todo lo que coincida contigo en tu perfil profesional o en tus competencias. Gracias a estos pequeños cambios, estarás enviando un currículum personalizado y que encaje a la perfección con la oferta.
Además, con la ayuda de estos ajustes, tu CV podrá pasar con mayor facilidad los sistemas ATS de seguimiento de candidatos. Este software, utilizado por los técnicos de RRHH, filtra los currículums y solo les da permiso para despegar a aquellos en los que encuentren coincidencias con la oferta de empleo.
¿Pasa algo por mentir o exagerar en mi CV de azafata de tierra?
Sí, mentir o exagerar en tu currículum de azafata de tierra podría ser la caja negra del proceso de selección. Las aerolíneas valoran la integridad de su tripulación, ya que cuentan con puestos de trabajo de los que depende la seguridad de sus pasajeros. Si exageras en tus conocimientos en, por ejemplo, procedimientos de emergencia o en técnicas de primeros auxilios, podrías estar poniendo en riesgo la salud de los pasajeros.
Además, las aerolíneas cuentan con rigurosos procesos de verificación para comprobar tus antecedentes y tu experiencia laboral hasta la fecha. Si detectan que exageraste tus logros, podrías estar en aprietos durante la entrevista de evaluación, e incluso se podría ver manchada tu reputación en el sector.
Recuerda que, en este tipo de trabajo, los equipos de selección comparten la información de los candidatos, lo que te dificultaría encontrar un puesto en el futuro. Por lo tanto, en lugar de inventar o inflar tu trayectoria, es recomendable destacar tus aptitudes reales y mencionar las experiencias más importantes que tuvieras en tus anteriores puestos de trabajo.
¿Debo mencionar mis hobbies e intereses en mi CV de azafata de tierra?
Incluir tus hobbies e intereses en tu currículum de azafata de tierra no es algo obligatorio, ya que esta sección es adicional y depende de la trayectoria de cada candidato. Recuerda que el espacio de tu CV es muy limitado y debes añadir solo aquella información que sea relevante para el puesto al que te presentas.
En caso de que no cuentes con una extensa trayectoria laboral, podrías mencionar tus aficiones para completar tu perfil. De esta manera, los técnicos de Recursos Humanos te podrán conocer en profundidad y saber si encajas en el puesto con mayor velocidad.
No obstante, recuerda añadir aquellos intereses que puedan tener relación con tu profesión. Trata de evitar hobbies genéricos que no estén vinculados a tu trabajo o que puedan tener algún tipo de connotación negativa.
Ejemplo de Curriculum Vitae
Dale alas a tu futuro laboral con tu CV de azafata de tierra
Es hora de redactar ese currículum de azafata de tierra que te ayudará a sobrevolar por encima de las otras candidaturas. No dudes en utilizar nuestro generador de CV para conseguir ese currículum que te haga volar directamente a tu puesto de trabajo soñado.
*miCVideal y Bold, Ltd no están afiliados a estas empresas.